Как отменить подписку если нет такой опции в списке подписок
В настройках указаны лишь варианты ПОДПИСОК, а как отписать? Нет варианта отписка, только изменить текущий вариант подписки. Что делать?
Ответы 4
Если ранее у вас была оформлена автопродлеваемая подписка через Google или Apple, то отменить её можно в приложении Play Market/App Store => Профиль => Подписки, чтобы деньги больше не снимались – в том же магазине, где она оформлялась. Проверьте, пожалуйста.
Если подписки там нет, то отменять нечего. Но нужно проверить все Google/Apple-аккаунты, если их у вас несколько.
Добрый день! У меня есть в подписке дзенмани. Но когда я туда захожу там нет варианта отменить подписку, а только изменить ее на другой вариант подписки. А где кнопка отмена?))
Добрый день! У меня есть в подписке дзенмани. Но когда я туда захожу там нет варианта отменить подписку, а только изменить ее на другой вариант подписки. А где кнопка отмена?))
Отмена находится в Play Маркет / Appstore, через который вы и оформляете подписку. У нас её нет, так как нет доступа к этой части магазина приложений – вы оформляете подписку напрямую в Google / Apple как пользователь их магазина приложений. Мы в этом взаимодействии являемся третьим лицом, представляющим продукт, и не можем влиять на вашу подписку там.
Чтобы окончательно вас не запутать, перефразирую: вы платите посредникам в лице Google / Apple, чтобы они ЗА ВАС оплатили покупку полного доступа у нас. Запретить им так делать можете только вы в их приложении в разделе Подписки.
Можно вовсе исключить их как посредников (отключив у них автосписания) и оплачивать покупку у нас напрямую на сайте https://zenmoney.ru Это дешевле и предсказуемо – у нас нет автосписаний.
Если ранее у вас была оформлена автопродлеваемая подписка через Google или Apple, то отменить её можно в приложении Play Market/App Store => Профиль => Подписки, чтобы деньги больше не снимались – в том же магазине, где она оформлялась. Проверьте, пожалуйста.
Если подписки там нет, то отменять нечего. Но нужно проверить все Google/Apple-аккаунты, если их у вас несколько.