Не работает автоматическая синхронизация с банками

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Здравствуйте, 

Настроена синхронизация с 5 банками - Сбербанк, Тинькофф, Тинкофф Бизнес, Альфабанк, Яндекс. На всех стоит автоматическая синхронизация - каждые 20 минут или в 21:00 (одна из). 

Ни одна синхронизация не происходит автоматически, даже при запущенном приложении. Всё время жму синхронизацию вручную. 

Как сделать, чтобы работало?

Avatar
support
  • Отвечен

Андроид: выполнить рекомендации из статьи про пуш-уведомления – https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/2144-sinhronizatsiya-pri-pomoschi-push-uvedomlenij-ot-bankov

iOS: Проверить не отключена ли возможность работать в фоне (Настройки - Основные - Обновление контента).