Проблема со сбербанком

Добрый день. использую две карты-рокетбанк и сбербанк, рокетбанк подключился без проблем, а при попытке подключить сбербанк приходит смс с 5 -цифровым кодом активации, я ввожу эти цифры в поле ввода, выдает ошибку следующего содержания: "код должен быть более 5 символов"