Не удаётся подключить синхронизацию с Рокетбанком

Avatar
Artem Kosorukov
  • обновлен
  • Отвечен

Не удаётся подключить синхронизацию с Рокетбанком.
Приложение Рокета из памяти предварительно выгружал.
Не удаётся ни на iPhone (версия прил-я 3.4.0.291), на на Android (версия прил-я 5.3.1.510).

Код ошибки одинаковый [rocketbank 40].
Лог с iPhone ниже:

Необходимо привязать устройство...
Отправляем запрос на регистрацию устройства zenmoney_62af1b4c167c034022a95d**** (+79269909***)
Смс с кодом отправлено
Получили код
Подтвержден
Устройство привязано
Загружаем профиль пользователя
Требуется создать новый токен
Пароль получен, отправляем запрос
Не удалось подтвердить телефон: Неправильный логин или пароль
[ZP] Exception: __ Не удалось подтвердить телефон
[ZP] Call stack:
error@main.js:824:33
getToken@main.js:629:22
loadProfile@main.js:278:54
sync@main.js:46:39
main@main.js:9:34

Ответы 9
Avatar
0
Roman Polkanov

Я несколько раз сталкивался с подобной проблемой, так как после ввода смс-кода в первом окне, второй раз вводил его же в окошке для PIN-кода приложения. 

Возможно, вы ошиблись также. 

Avatar
0
Михаил Куклин

подтверждаю, что интеграция с рокетбанком не работает.


Необходимо привязать устройство...
Отправляем запрос на регистрацию устройства zenmoney_d5703608876601d430abb9********** (+79313601***)
Смс с кодом отправлено
Получили код
Подтвержден
Устройство привязано
Загружаем профиль пользователя
Требуется создать новый токен
Пароль получен, отправляем запрос
Не удалось подтвердить телефон: Неправильный код
[ZP] Exception: __ Не удалось подтвердить телефон
[ZP] Call stack:
at ZenMoney.Error (:21:29)
at error (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:824:15)
at getToken (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:629:17)
at RocketBank.loadProfile (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:278:46)
at RocketBank.sync (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:46:28)
at main (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:9:30)
at :1:1


С уважением, Куклин Михаил


Avatar
0
Roman Polkanov
Цитата от Михаил Куклин

подтверждаю, что интеграция с рокетбанком не работает.


Необходимо привязать устройство...
Отправляем запрос на регистрацию устройства zenmoney_d5703608876601d430abb9********** (+79313601***)
Смс с кодом отправлено
Получили код
Подтвержден
Устройство привязано
Загружаем профиль пользователя
Требуется создать новый токен
Пароль получен, отправляем запрос
Не удалось подтвердить телефон: Неправильный код
[ZP] Exception: __ Не удалось подтвердить телефон
[ZP] Call stack:
at ZenMoney.Error (:21:29)
at error (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:824:15)
at getToken (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:629:17)
at RocketBank.loadProfile (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:278:46)
at RocketBank.sync (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:46:28)
at main (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:9:30)
at :1:1


С уважением, Куклин Михаил


Вы уверены, что во второе окно вводите код от приложения? Я много раз ошибался, 2 раза вводив код, пришедший в смс. 

Avatar
0
Михаил Куклин
Цитата от Roman Polkanov

Вы уверены, что во второе окно вводите код от приложения? Я много раз ошибался, 2 раза вводив код, пришедший в смс. 

да, Роман, я уверен. я пробовал уже раз 7 и одна и та же ошибка. разработчикам zenmoney репортил раз 5. хоть бы раз кто-нибудь ответил.

Avatar
0
Roman Polkanov
Цитата от Михаил Куклин

да, Роман, я уверен. я пробовал уже раз 7 и одна и та же ошибка. разработчикам zenmoney репортил раз 5. хоть бы раз кто-нибудь ответил.

была та же история -_-

Avatar
0
Александр Пикалёв

Добрый день.

Ошибка 41, логи отправлял 06.05.

Необходимо привязать устройство...
Отправляем запрос на регистрацию устройства zenmoney_184484499041b51dfc27d7********** (+79817106***)
Смс с кодом отправлено
Получили код
Подтвержден
Устройство привязано
Загружаем профиль пользователя
Требуется создать новый токен
Пароль получен, отправляем запрос
Найдено вкладов: 0
Обрабатываем список счетов. Найдено счетов: 2
Обрабатываем счет: {"id":"c6697dc5a7df3708230cc7f7225b0ade","title":"Рублёвая карта виртуальная","type":"checking","instrument":"RUB","balance":0,"syncID":["5023"]}
Обрабатываем счет: {"id":"458c91457bd352a9d439eb5154ac2bfc","title":"Рублевый счет","type":"checking","instrument":"RUB","balance":0,"syncID":["2751"]}
Начинаем синхронизацию аккаунта c6697dc5a7df3708230cc7f7225b0ade с даты Sun Feb 17 2019 21:40:10 GMT+0300 (MSK)
Запрашиваем список операций: страница 1
Загрузили страницу 1 из 1
Обрабатываем новую транзакцию: {"id":306850729,"date":1558204156,"comment":"Рублевая карта → Рублёвая карта виртуальная","outcome":0,"outcomeAccount":"c6697dc5a7df3708230cc7f7225b0ade","income":0,"incomeAccount":"c6697dc5a7df3708230cc7f7225b0ade","payee":"Рублевая карта → Рублёвая карта виртуальная"}
Начинаем синхронизацию аккаунта 458c91457bd352a9d439eb5154ac2bfc с даты Sun Feb 17 2019 21:40:10 GMT+0300 (MSK)
Запрашиваем список операций: страница 1
Загрузили страницу 1 из 0
Загружаем список карт. Найдено карт: 3
Обрабатываем карту: {"id":"93e774d8ea9ccb477e7612280190d350","title":"Рублевая карта","type":"ccard","instrument":"RUB","balance":0,"syncID":["8439"]}
Обрабатываем карту: {"id":"7d84a2562efb8c982b38223f8347c7e7","title":"Долларовая карта","type":"ccard","instrument":"USD","balance":0,"syncID":["3386"]}
[ZP] Exception: __ TypeError: Cannot read property 'substr' of undefined
[ZP] Call stack:
TypeError: Cannot read property 'substr' of undefined
at RocketBank. (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:74:34)
at Array.map (native)
at RocketBank.fetchCards (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:67:22)
at RocketBank.sync (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:51:35)
at main (/data/user/0/ru.zenmoney.androidsub/files/ZenPlugin/rocketbank/main.js:9:30)
at :1:1

Avatar
0
support
  • На рассмотрении

Рокетбанк выпустил новое приложение и многое там поменялось. Подключения к банкам имеют открытый код и поддерживается сообществом Дзен-мани. Есть вероятность, что проблема будет исправлена до нашего участия. Если этого не произойдёт, мы обязательно сделаем это сами, но пока ещё не дошли до этого.

Avatar
0
support
  • Отвечен

Подключение обновили.

Avatar
1
Михаил Куклин

Вы молодцы! Обновление под iOs огонь))

Спасибо


Связаться с нами
Следите за нами
Портал поддержки клиентов работает на UserEcho