Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+1
На рассмотрении

Падение приложения на Android

Andrey Kaminskiy 5 месяцев назад в Плагины синхронизации / Альфа-банк • обновлен 5 месяцев назад 6

Здравствуйте. Уже 2 месяца (в октябре ещё работало) падает приложение на Android при попытке синхронизации с Альфа-Банк. Пробовал на 2х телефонах (samsung note3, nexus5) и 4х разных прошивках 5-6-8 версий. При обновлении прошивок делал полный wipe телефонов. Из-за этого собственно забросили пользование приложением, хотя до этого очень нравилось. Импорт из сбербанка работает, а при импорте из альфы приложение просто закрывается, 1 раз предложило отправить диагностические данные, я отправил, но ошибка так и продолжается.

0
На голосовании

Альфа-банк - синхронизация без СМС

Антон Белинский 1 месяц назад в Плагины синхронизации / Альфа-банк • обновлен support 1 месяц назад 1

Доброго времени суток! И спасибо за отличный сервис. Через пару дней будет ровно год, как пользуюсь.

Настроил синхронизацию со Сбером, Тиньков, Альфой. Плюс Киви и Яндекс.

И только в Альфа Банке эти постоянные, раздражающие, нарушающие ДЗЕН смс-ки, которые приходится постоянно вводить =(.

Пожалуйста, сделайте без смс-очную авторизацию в Альфа Банк.

Спасибо!


0
На рассмотрении

Порядок операций в истории ДзенМани отличается от порядка в истории АльфаБанка.

Danil 7 месяцев назад в Плагины синхронизации / Альфа-банк • обновлен 7 месяцев назад 3

После синхронизации с приложением АльфаБанка, добавленные операции располагаются в произвольном порядке, а не в том порядке в котором они совершались в АльфаБанке.

Это баг, или фича? :)

0
Отвечен

Альфабанк Беларусь

Макс Ларионов 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Альфа-банк • обновлен support 8 месяцев назад 1

Есть ли возможность синхронизации с альфой беларуси, или надо допиливать плагин?

Ответ
support 8 месяцев назад

Вопрос, скорее, не в допиливании, а в написании нового. Текущий плагин работает с Российским Альфа банком. Процессинговые центры банков разных стран разные. Текущая версия плагина для Беларуси не подойдёт, к сожалению.

0
Отклонен

Не импортируется одна операция из альфабанка, после чего появляется корректировка баланса на 10тр. Как быть?

Diego Slinger 9 месяцев назад в Плагины синхронизации / Альфа-банк • обновлен support 9 месяцев назад 9

Не импортируется одна операция из альфабанка, после чего появляется корректировка баланса на 10тр. Как быть?

Ответ
support 9 месяцев назад

Альфабанк, как и Сбербанк, отдаёт информацию только о последних 10 операциях. Поэтому эта операция могла не попасть в выписку. В таком случае приложение создаст корректировку на необходимую сумму разницы.

Если у вас проходит много операций по карте, стоит запускать синхронизацию с банком чуть чаще. Таковы особенности, к сожалению.

Если есть уверенность, что операция в выписке банка точно есть, но не обрабатывается, тогда стоит действовать так, как описано в статье о недостатках плагинов – получить лог синхронизации и выслать его нам с описанием ошибки. Подробнее >>>

0
На рассмотрении

Плагин Альфабанка и вклады

Renat Makhmutov 9 месяцев назад в Плагины синхронизации / Альфа-банк • обновлен support 9 месяцев назад 1

Почему по плагину не выгружаются вклады?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho