Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
Отвечен

web интерфейс когда будет улучшаться?

Artem Kanash 2 года назад в Веб-версия • обновлен support 2 года назад 1

какой-нибудь homemoney качественно удобней.

был бы у них импорт из банков однозначно бы там работал

Ответ
support 2 года назад

Артём, к вебу мы обязательно вернёмся, как появится финансовая возможность для этого. Увы, пока мы не переключились на развитие мобильных приложений, проекту приходилось достаточно сложно. Как показала статистика, веб не располагает платить за сервис, к сожалению. Чтобы развивать его, нам нужна прочная база мобильных версий.

В любом случае, мы не теряем надежды обязательно к нему вернуться.

0
Завершен

Обновлённые белорусские рубли (BYN, с 2016 года)

Sergey Puzyrny 2 года назад в Веб-версия • обновлен support 2 года назад 1

Пожалуйста, добавьте возможность использования BYN.

Ответ
support 2 года назад

Сергей, возможность использовать их мы добавили в тот же день, как они были пущены в обращение.

Если у вас их нет в списке валют (вдруг!), проверьте работает ли у вас синхронизация приложения с сервером Дзен-мани. Если на сайте веб-версии все ваши последние операции синхронизированы, то попробуйте перелогиниться в приложении через Меню / Настройки / Выход и после этого войти обратно, чтобы данные с сайта были перезагружены на телефон (в том числе и данные по валютам).

0
На рассмотрении

Я так понял, что в вэб-версии не работает разделение на семейный и личный бюджет?

Анонимный 2 года назад в Веб-версия • обновлен support 2 года назад 1

Если нет, то одновременно с вопросом - это ещё и предложение реализовать эту фичу.

Ответ
support 2 года назад

Да, в веб-версии пока добавили только ограничение по семейным логинам, чтобы операции по чужим личным счетам нельзя было подсмотреть.

Развитие веб-версии пока заморожено до лучших времён. Надеемся, что мы к ней обязательно вернёмся в будущем.

0
Отвечен

Счет по-умолчанию

Тимур Тазетдинов 2 года назад в Веб-версия • обновлен support 2 года назад 1

Пару раз заполнил транзакции со счета яндекс.денег. Теперь при добавлении транзакции он отображается по-умолчанию. А как вернуть на другой счет? Приходиться делать лишние клики.

Ответ
support 2 года назад

Тимур, возможности выбрать счёт по умолчанию в вебе нет, к сожалению. Там предлагаются часто используемый счет, на котором больше всего операций. Если есть желание повлиять на этот список, просто создавайте операции по другому счёту и дальше начнёт предлагаться он.

0
На рассмотрении

В плановых платежах не отображается 1 из кредитов

Глеб Борисов 2 года назад в Веб-версия • обновлен support 2 года назад 1

Добрый день.

В планируемых транзакциях в категории "кредиты" не отображается 1 из добавленных кредитов. 3 видно, а 4й нет. 

Вот скриншот: http://joxi.ru/82Q5ZZVsjvjx92

0
Не ошибка

Категория в бюджете

Тимур Тазетдинов 2 года назад в Веб-версия • обновлен support 2 года назад 1

1. Поставил лимит в Бюджете по Категории 1

2. Внес транзакцию в формате: Категория 2, Категория 1

Вывод: на главной не учитывается в лимите затраты по Категории 1.


А вот если поменять местами категории при вводе транзакции: Категория 1, Категория 2. То все нормально.

Казалос бы, какая разница?


Ответ
support 2 года назад

Тимур, в отчётах и бюджете учитываются только та категория, что указана первой. Вторые и прочие используются справочно для проектов, например: http://support.zenmoney.ru/topics/16-uchyot-rashodov-po-proektam/

0
На рассмотрении

Не работает импорт из Money Pro

Дмитрий Ермаков 2 года назад в Веб-версия • обновлен 2 года назад 2

Не работает импорт из Money Pro

Пользуюсь вашим конвертором. Все делаю по инструкции, но конвертер не переводит даты: вместо числовых значений в столбце указаны "ИСТИНА" или "ЛОЖЬ". Пробовал вручную указывать дату в формате ДД.ММ.ГГ или ДД.ММ.ГГГГ, но при импорте сервис указывает на неверный формат даты. В исходном файле даты указаны в формате "25 марта 2016 г., 18:25:00".

Прошу помочь. Безрезультатно потерял четыре часа

0
Отвечен

Сделать описание работы строк в "Бюджеты и цели"

Rimma 2 года назад в Веб-версия • обновлен support 2 года назад 1

Остаток и Баланс. не совсем понятно как точно они рассчитываются. В инторнетах сколько людей - столько и расчетчиков

Ответ
support 2 года назад

Римма, в нашем случае "Остаток" - это результат за месяц: доходы минус все расходы. А "Баланс" - это общий остаток на всех счетах по итогу, что у вас будет.

0
На рассмотрении

Не работает выбор категории для запланированной транзакции.

Ruslan Yusupov 2 года назад в Веб-версия • обновлен support 2 года назад 1

При клике на дроп-даун категории в консоли появляется ошибка из-за отсутствия свойства tg.show_outcome. См. скриншот.


Ответ
support 2 года назад

Руслан, спасибо, что указали нам на ошибку. Не критичные ошибки в вебе мы пока не трогаем, заморозив развитие текущей версии веб-интерфейса. В будущем мы планируем писать сразу новую.

0
На голосовании

отчет за период по категориям

Mikhail Mukhin 2 года назад в Веб-версия • обновлен support 2 года назад 1

Отчеты должны выглядеть так. 

То, что есть сейчас, неюзабельно (вкладки "отчеты" и "транзакции"). Юзер должен видеть сводку по тому набору категорий, который выбран. Сейчас приходится переключаться между категориями и записывать результаты на листочек

Ответ
support 2 года назад

Михаил, такой отчёт вы можете получить в мобильной версии Дзен-мани.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho