Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
На будущее

Чистый доход

Alexander Alehandre 2 года назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен Ryadnov 1 год назад 5

Здравствуйте. Очень нравиться Ваше приложение. Все супер! 

Мое пожелание:

Добавьте в приложение iOS Чистый доход, так есть доход и есть расход, дабы понять сколько накопил в определенный период.

Заранее, спасибо!

Ответ
support 1 год назад

1) Отчёт Тренды на Андроиде есть, но он не оправдал наших надежд, к сожалению, поэтому мы пока временно заморозили его развитие. По этой же причине пока не стали делать и на IOS, не определившись с окончательным вариантом его представления.

2) К сожалению, политика компании Apple не предполагает доступа приложений к СМС, увы. ☹

0
На рассмотрении

не дает экспортировать CSV в Google диск

Eduard 2 года назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 2 года назад 1

не дает экспортировать CSV в Google диск. Нажимаешь на значок Google - ничего не происходит/

ios. app 2.6.1.
На почту экспортирует норм.

0
Исправлен

перестала синхронизация с банком

Eduard 2 года назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 2 года назад 5

восстановил iphone и теперь апп перестал подтягивать транзакции из Рокет банка.
в частности не видит транзакции за 2-3 июля
Как вернуть синхронизацию?

Ответ
support 2 года назад

Хорошо, спасибо. Создание подключения не удаляет существующие операции. Дзен-мани ищет уже существующие, чтобы не добавлять новые.

0
Отклонен

Приходится вносить вручную операции на iOS, что очень неудобно. Когда исправите?!

Alehandre Tarakanov 2 года назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 2 года назад 1

Давно пользуюсь приложением, купил ее на андроид, но сейчас перешел на iOS. Приходится вносить вручную операции, что оч неудобно. Когда исправите?!

Ответ
support 2 года назад

К сожалению, на OS ограничения системы не позволяют приложениям получать доступ к SMS пользователя. В Дзен-мани эта проблема имеет удобное решение: вам нужно скопировать текст SMS в буфер и затем открыть приложение Дзен-мани. Сразу при входе появится окно с предложением добавить автоматически распознанную операцию. Если же вы хотите именно автоматическое распознавание SMS, то для этого нужен телефон на Андроид.

Альтернативный вариант: подключение к банкам напрямую, если ваш банк уже поддерживается Дзен-мани.

0
Отвечен

Корректировка

Vladislav Voytovich 2 года назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 2 года назад 1

Добрый день . Столкнулся с такой проблемой . Перенес Дзен мони на новый телефон. Теперь он делает автоматическую корректировку баланса карты VIsa и записывает все данные в расходы. Меня это не устраивает . Я не хочу видеть расходы в месяц -190 тыс , когда должно быть 90 . Как убрать эти данные из статистики расходов ? 

Ответ
support 2 года назад

Владислав, об этом стоит написать в чате приложения, потому что нужно проверять на конкретных данных.

0
Отвечен

Как удалить аккаунт из совместного семейного доступа?

Александр 2 года назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 2 года назад 3

Как удалить аккаунт из семейного доступа?

Я дал доступ на email и дал пароль, как удалить этот доступ и что бы все внесенные данные остались? 

Ответ
support 2 года назад

В настройках своего приложения вы можете удалить созданный доп.логин. Тапом по нему (Андроид) или свайпом (Айфон). 

0
Завершен

Авторизация по Touch ID

Евгений Дроздов 2 года назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 2 года назад 5

После сворачивания приложения не всегда появляется авторизация по Touch ID. 

Предлагаю добавить авторизацию по Touch ID сделать по отдельной кнопке чтобы в таких случаях ее можно было вызвать принудительно.

Ответ
support 2 года назад

Спасибо за подробное описание. Нашли и поправили. Исправление будет доступно в следующей версии приложения.

-3
На голосовании

Старая версия виджета "Календарь"

Николай Беликов 2 года назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 2 года назад 1

Сделайте, пожалуйста, настройку, которая позволит вернуть старую версию виджета. Текущая версия красивая, но, к сожалению, не наглядная. Раньше была понятная матрица, как в бумажном календаре, к которой все привыкли. А сейчас я не могу быстро понять, взглянув на календарь, какое будет число в следующую субботу, например.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho