Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
Особенность

В iOS приложении не работает вход через google +

Анонимный 4 месяца назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 4 месяца назад 1

В iOS приложении после выхода из профиля не работает вход через google+, при этом на веб версии все работает

0
Отвечен

как достать данные чека

jonnykzh 4 месяца назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 4 месяца назад 4

У вас в Базе знаний прописано: Даже если чек не открывается, в окне просмотра чека, пока не вышло сообщение об ошибке загрузки, в правом верхнем углу есть кнопка для просмотра содержимого QR-кода в текстовом виде. Если нажать на неё, текст будет скопирован в буфер

Что-то я никак не могу найти каким образом можно достать содержимое QR-кода из приложения, может скрин покажете?

0
Начат

Вылетает приложение при старте

AndreyRepin 5 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 5 месяцев назад 4

Iphone X. iOS 12.2. Вылетает при втором запуске, при ваоде пин-кода. 

0
На рассмотрении

Учет остатков по обязательным/необязательным категориям

Павел Карпович 5 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 5 месяцев назад 1

Не смог разобраться, как средствами и по логике приложения учитывать остатки по обязательным/необязательным категориям, чтобы можно было откладывать их на другие нужды.


У меня приложение для iOS. Я пользуюсь виджетом 50/20/30 и в каждом месяце остается какая-то сумма из обязательных и необязательных категорий. Логично перевести обязательные остатки в накопления, а необязательные, например, отложить на будущий отпуск или какую-нибудь дорогую необязательную покупку, но по прошествии месяца я не могу увидеть накопительный остаток по необязательным/обязательным расходам. У меня плавающая зарплата, поэтому указать строго сумму в виджете я не могу, а первого числа каждого месяца он еще и обнуляется. Получается, что если не успеть в конце месяца посмотреть остатки и куда-то их перевести, то они просто теряются, и пока единственный вариант - "бюджет" и калькулятор. Сразу скажу, что заниматься этим я пока не решился. По идее есть еще виджет "Лимит расходов на период", но он опять же, работает или с фиксированной суммой или я просто не понимаю, как по нему смотреть накопительный остаток на каждый месяц.

Виджет 50/20/30 вполне хороший, но он голый! Он в приложении существует сам по себе и никак с остальным приложением не взаимодействует. Должна же быть какая-то связь с бюджетом, "Лимитами расходов на период", когда все это работает в связке и дополняет друг друга.

Буду благодарен за ответ на вопросы:

  1. Как увидеть сумму остатка по обязательной категории за месяц/период?
  2. Как увидеть сумму остатка по необязательной категории за месяц/период?
    0
    На рассмотрении

    Бюджет в мобильной версии не учитывает планируемые операции

    Александр Городилов 7 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 7 месяцев назад 1

    Указана в приложении еженедельная планируемая операция на 1000р. Ей естественно присвоена категория. Если редактировать бюджет в мобильной версии и указать сумму на месяц 500р, то он не ругается, что сумма планируемых операции больше, чем указанная сумма за месяц. Хотя в веб версии такой фунционал есть.

    0
    Не ошибка

    Не распознает QR коды

    Евгений Владимирович Ищенко 10 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 9 месяцев назад 5

    В последнее время перестала программа распознавать QR-коды. До этого в том же магазине все работало. Телефон SE IOS 11.4. Версия приложения крайняя из AppStore. 

    Вот пример 


    Причём сейчас вообще никакие не распознает. 

    0
    Не ошибка

    Не могу зайти в приложение. Бесконечная загрузка. Помогите

    Анонимный 10 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 10 месяцев назад 1

    Установил приложение на iPad. Не могу зайти.  Предпринимал разные попытки. Сносилприложение.

    0
    Подтверждена

    Некорректное поведение курсора при изменении сумм

    Dmitry Tarakanov 12 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 12 месяцев назад 1

    При изменении суммы (сумма транзакции или баланс счета) курсор после каждого удаления символа в середине суммы переходит в конец строки. Логичнее было бы переходить к предыдущему символу.

    0
    Не ошибка

    Пропала обязательность указывать плательщика в долгах

    Александр Городилов 1 год назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 1 год назад 3

    Добрый день. Обнаружил такую проблему при создании долговой операции. Создалась транзакция при синхронизации с плагином, я её разделил на 2 категории в приложении. Одну из категории я решил перевести в долги. И там был проставлен получатель, который при синхронизации с плагином появляется. Нажимаю сохранить и долг сохраняется. Раньше появлялось сообщение, что необходимо указать получателя. Версия Дзен-Мани 3.1.0.259


    0
    Отвечен

    Изменение типа счета

    Slava Sheverenko 1 год назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 1 год назад 1

    Изменил счет на депозит и теперь не могу изменить обратно на банковскую карту.

    В чем может быть причина и как исправить
    не хотелось бы удалять счет и создавать новый, тк все операции уйдут

    

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho