Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
Подтверждена

Некорректное поведение курсора при изменении сумм

Dmitry Tarakanov 10 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 10 месяцев назад 1

При изменении суммы (сумма транзакции или баланс счета) курсор после каждого удаления символа в середине суммы переходит в конец строки. Логичнее было бы переходить к предыдущему символу.

0
Не ошибка

Пропала обязательность указывать плательщика в долгах

Александр Городилов 10 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 10 месяцев назад 3

Добрый день. Обнаружил такую проблему при создании долговой операции. Создалась транзакция при синхронизации с плагином, я её разделил на 2 категории в приложении. Одну из категории я решил перевести в долги. И там был проставлен получатель, который при синхронизации с плагином появляется. Нажимаю сохранить и долг сохраняется. Раньше появлялось сообщение, что необходимо указать получателя. Версия Дзен-Мани 3.1.0.259


0
Отвечен

Изменение типа счета

Slava Sheverenko 10 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 10 месяцев назад 1

Изменил счет на депозит и теперь не могу изменить обратно на банковскую карту.

В чем может быть причина и как исправить
не хотелось бы удалять счет и создавать новый, тк все операции уйдут

0
Исправлен

Съезжают поля при удалении счетов исключённых из импорта

Александр Городилов 11 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 9 месяцев назад 2

В настройках подключения у банка обнаружил такой баг: есть подключение и некоторые счета из банка исключены из синхронизации. Удаляем эти счета и поля с параметрами подключения начинают немного ехать.

iOS 11.2.6, Дзен 3.0.255




0
Отвечен

Настройки иконок/картинок категорий

Artyom Susekov 12 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 12 месяцев назад 3

Добрый день!

Подскажите - для чего нужен параметр "Картинка" в свойствах категории? Интуитивно предположил, что для того, чтобы задать свою картинку, если не хватает встроенных иконок.

Но не тут-то было. Чтобы не выбрал - эффекта никакого.

0
Исправлен

Приложение не выгружается из памяти

Александр Городилов 1 год назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 9 месяцев назад 2

Установлено Дзен-мани 2.9.1, iOS 11.2.5. В приложении включен вход по TouchID. Срабатывает, если есть еще какие-нибудь запущенные приложения в меню многозадачности.

  1. Запускаем Дзен-мани и приложение выводит запрос на вход по TouchID.
  2. Нажимаем отменить.
  3. Пытаемся выгрузить приложение, путем свайпа вверх в меню многозадачности.
  4. Приложение пропадает из списка, но появляется очередной запрос от приложения на вход по TouchID и приложение запускается снова.

Файл с видео приложил. Файл 14.02.2018, 11 32 21.mp4

На других приложениях с TouchID такое не повторяется.

0
На голосовании

Снятие отметки с дочерних категории в фильтрах по родителю

Александр Городилов 1 год назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 1 год назад 1

При использовании фильтров есть удобный функционал - отметил родительскую категорию и все её дочерние так же отметились. Но при снятии отметки с родительской категории такого не происходит. Приходится в ручную снимать отметки со всех дочерних элементов.

0
На голосовании

Отчёты. Добавить отображение, что фильтры применены.

Александр Городилов 1 год назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен 1 год назад 2

В разделе "Отчеты" после применения фильтрации нет никакого оповещения пользователю, что фильтры используются. И в итоге не понятно включены в этом разделе фильтры или нет.

Предлагаю добавить как в разделе "История" отображение, что фильтр применён, или же сменить цветовую индикацию у значка или иконку. На белом фоне, мне кажется, смена цвета значка будет куда сильнее выделяться.

0
На рассмотрении

Проблема синхронизации iOS -> сервер

Андрей Попов 1 год назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен Юлия 12 месяцев назад 1

С синхронизацией не все гладко, теряются данные.  Надо приложить максимальные усилия для устранения критического бага.


Баг:

Незаметно для меня, синхронизация с сервером пропала, нигде не  было написано, что нет синхронизации с сервером. Операции начали глючить: добавленный ДОЛГ после закрытия приложения и открытия, становится "Без категории".

Если добавлять через веб-интерфейс, то синхронизация проходит, операция корректно добавляется на iOS.

Если выйти из приложения и зайти, то операции пропадают.


https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/51-oshibki-sinhronizatsii-prilozheniya-s-serverom/?comment_form_activate=true - может актуально для андроида, для iOS все незаметно, можно легко потерять данные. Эта статья не может быть решением проблемы.

0
Отвечен

Осуществляется ли автоматический импорт смс на телефоне с jailbreak?

Andrey Popov 1 год назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 1 год назад 2
Ответ
support 1 год назад

Нет и не будет. Jailbreak мы не поддерживаем. И в случае использования синхронизации с банком на таких телефонах не можем давать гарантии сохранности ваших данных.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho