Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+1

Остаток и баланс в мобильном

garanin 1 год назад в Мобильное приложение / iOS 0

Было бы хорошо видеть в мобильной версии бюджет и остаток на текущий месяц с учетом переводов и тд, то есть как в веб версии

+1
Исправлен

Поддержка дополнительной кредитной карты

Дмитрий Устинов 2 года назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 2 года назад 16

У меня основная кредитная карта, у жены - дополнительная, счет один.

По основной карте доступен весь кредитный лимит, по дополнительной - 50%, например.

При операциях по доп. карте отражается остаток только по этой карте, остаток по основной карте показывается с учетом всех операций. Это приводит к появлению постоянных корректировок.

Пример:

Кредитный лимит по осн. карте - 100 т.р., по дополнительной - 50% = 50 т.р.

1. покупаем по осн. за 1 т.р. - остаток в извещении - 99 т.р.

2. покупаем по доп. за 1 т.р. - остаток 49 т.р.

т.к. счет один - приходит корректировка на разницу 99-49= 50 т.р.

3. покупаем по основной за 1 т.р. - остаток 97 т.р. (т.к. учитывается операция по доп. карте)

опять приходит корректировка на 47 т.р.

4. покупаем по доп. за 1 т.р. - остаток 48 т.р. (т.к. учитываются операции только по доп.)


Было бы очень не плохо решить эту проблему.

Меня бы вполне устроила опция для доп. карте  - "не делать автоматических корректировок" при операциях по ней.


Ответ
support 2 года назад

Распознавание писем от Citibank поправили. Теперь баланс будет анализироваться только по тратам с основной карты. Траты с дополнительной карты будут записываться без сверки остатка на счету.

0

Пропали уведомления об операциях

После обновления до версии 3.3.7 пропали уведомления об операциях из банка в приложении на iOS. В фоне приложение с банками синхронизируются и операции появляются. Уведомления в приложении самом включены, так как на версии 3.3.7 приходили уведомления о недоступности хранилища. Версия дзен-мани 3.4 проблему с уведомлениями не решила. Уведомления от поддержки приходят на устройство. По операциям по прежнему нет. 

iPhone 7, iOS 12.1.4, Дзен-мани 3.4.0.291

0
Особенность

В iOS приложении не работает вход через google +

Анонимный 2 месяца назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 1 месяц назад 1

В iOS приложении после выхода из профиля не работает вход через google+, при этом на веб версии все работает

0
Отвечен

как достать данные чека

jonnykzh 2 месяца назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 2 месяца назад 4

У вас в Базе знаний прописано: Даже если чек не открывается, в окне просмотра чека, пока не вышло сообщение об ошибке загрузки, в правом верхнем углу есть кнопка для просмотра содержимого QR-кода в текстовом виде. Если нажать на неё, текст будет скопирован в буфер

Что-то я никак не могу найти каким образом можно достать содержимое QR-кода из приложения, может скрин покажете?

0
Начат

Вылетает приложение при старте

AndreyRepin 3 месяца назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 3 месяца назад 4

Iphone X. iOS 12.2. Вылетает при втором запуске, при ваоде пин-кода. 

0
На рассмотрении

Учет остатков по обязательным/необязательным категориям

Павел Карпович 3 месяца назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 3 месяца назад 1

Не смог разобраться, как средствами и по логике приложения учитывать остатки по обязательным/необязательным категориям, чтобы можно было откладывать их на другие нужды.


У меня приложение для iOS. Я пользуюсь виджетом 50/20/30 и в каждом месяце остается какая-то сумма из обязательных и необязательных категорий. Логично перевести обязательные остатки в накопления, а необязательные, например, отложить на будущий отпуск или какую-нибудь дорогую необязательную покупку, но по прошествии месяца я не могу увидеть накопительный остаток по необязательным/обязательным расходам. У меня плавающая зарплата, поэтому указать строго сумму в виджете я не могу, а первого числа каждого месяца он еще и обнуляется. Получается, что если не успеть в конце месяца посмотреть остатки и куда-то их перевести, то они просто теряются, и пока единственный вариант - "бюджет" и калькулятор. Сразу скажу, что заниматься этим я пока не решился. По идее есть еще виджет "Лимит расходов на период", но он опять же, работает или с фиксированной суммой или я просто не понимаю, как по нему смотреть накопительный остаток на каждый месяц.

Виджет 50/20/30 вполне хороший, но он голый! Он в приложении существует сам по себе и никак с остальным приложением не взаимодействует. Должна же быть какая-то связь с бюджетом, "Лимитами расходов на период", когда все это работает в связке и дополняет друг друга.

Буду благодарен за ответ на вопросы:

  1. Как увидеть сумму остатка по обязательной категории за месяц/период?
  2. Как увидеть сумму остатка по необязательной категории за месяц/период?
    0
    На рассмотрении

    Бюджет в мобильной версии не учитывает планируемые операции

    Александр Городилов 5 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 5 месяцев назад 1

    Указана в приложении еженедельная планируемая операция на 1000р. Ей естественно присвоена категория. Если редактировать бюджет в мобильной версии и указать сумму на месяц 500р, то он не ругается, что сумма планируемых операции больше, чем указанная сумма за месяц. Хотя в веб версии такой фунционал есть.

    0
    Не ошибка

    Не распознает QR коды

    Евгений Владимирович Ищенко 7 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 7 месяцев назад 5

    В последнее время перестала программа распознавать QR-коды. До этого в том же магазине все работало. Телефон SE IOS 11.4. Версия приложения крайняя из AppStore. 

    Вот пример 


    Причём сейчас вообще никакие не распознает. 

    0
    Не ошибка

    Не могу зайти в приложение. Бесконечная загрузка. Помогите

    Анонимный 8 месяцев назад в Мобильное приложение / iOS • обновлен support 8 месяцев назад 1

    Установил приложение на iPad. Не могу зайти.  Предпринимал разные попытки. Сносилприложение.

    

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho