Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
Исправлен

Перестали распозноваться SMS от Tinkoff

Виктор Сороковиков 2 года назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 2 года назад 1

Похоже сегодня они сменили формат:

Pokupka. Karta *9999. 123.45 RUB. AliExpress...

Я вижу, разницу в том, что стало отсутствовать слово Summa перед числом.

Ответ
support 2 года назад

Виктор, спасибо, что сообщили. Форматы распознавания поправили. В приложении изменения применяются автоматически при синхронизации с сервером Дзен-мани.

0
На голосовании

Порядок списка счетов, отображение данных операций — Пожелания по интерфейсу

Albert Saladin 2 года назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 2 года назад 8

Здравствуйте,

Перехожу на приложение из Expense IQ. Поэтому есть вопросы по интерфейсу.

1. Как поменять порядок расположения счетов в списке счетов. Хочется вручную переставить счета (наличные, карты, итд) в определенном порядке.

2. Отображение операции: сверху вниз идет Категория, Счет, Место платежа, Комментарий. Хочется изменить порядок элементов, например: сначала большим шрифтом Место платежа, далее Категория, далее Счет. Также вопрос в том, чтобы вамен места платежа из смс приложение подставляло зафиксированное за этим местом моё название.

Ответ
support 2 года назад

Добрый день. Напишите нам об этом в чате приложения, пожалуйста. И укажите в чате время последней успешной синхронизации (оно отображается в меню приложения снизу).

0
На голосовании

Шторка баланса в Android

Виталий Койструб 2 года назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 2 года назад 6

Мне очень нравилось приложение MoneyLover из за шторки кошельков. Пожалуйста, очень прошу, сделайте нечто подобное, это мегоудобно с операциями кошелька. А именно я вижу суммы на своих счетах и могу в одно нажатие добавить операцию.

0
Отвечен

Планируемая транзакция списалась сразу

Анонимный 2 года назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 2 года назад 1

добавила планируемуб транзакцию, а она сразу списаласаь с баланса, хотя время еще не пришло. А на следующий день эта же сумма вернулась на счет как корректировка и добавилась в доход. Что не так?

И еще при оплате премиум аккаунта списались пробные 30 руб. С карты, потом они вернулись и записали в доход. Нужно удалить и списание и доход, чтобы общая кариина верная была?

Ответ
support 2 года назад

Скорее всего, вы создали не планируемую операцию, а фактическую, которая и учитывается на счёте. Поэтому при следующей сверхе остатков следом была создана корректировка. В вашем случае создавать нужно именно планируемую. Если речь о веб-версии, вам нужно переключиться на раздел "Планируемые операции", прежде чем создавать такую операцию.

30 руб списывает Google/Apple, когда проверяет валидность вашей карты и после проверки они их возвращают обратно. В учёте в Дзен-мани, да, можете просто удалить обе операции, чтобы они не учитывались в отчётах как расход и доход.

0
Исправлен

Проблема синхронизации с банками на Андроид 7

support 2 года назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен 1 год назад 3

К сожалению, мы обнаружили, что на Андроид 7 возникают ошибки при работе с плагинами синхронизации.

Чтобы исправить ошибку, нам нужна ваша помощь. Нужно провести тестирование на этой версии ОС на различных моделях телефонов. Для теста необходимо будет поставить специальную тестовую сборку приложения Дзен-мани (тест). Если у вас есть возможность, проверьте, пожалуйста, проходят ли у вас все тесты и ответьте на несколько вопросов.

На текущий момент тестирование приостановлено для сбора информации. Постараемся вернуться к нему позднее.


Порядок тестирования

1. Нужно нажать на (+), потом "Корректировка остатков", там будут 3 кнопки:



2. Тест ENC/DEC
Если все норм ошибок не будет, в конце появится всплывающий тост "test OK"

3. Тест: ENC.
Попап закроется (edited). Открываем заново, нажимаем Тест: DEC.
Успешный результат как в прошлом тесте.

4. Последний тест еще раз то же самое что в п.3, но между ENC и DEC нужно отключить телефон и включить его обратно через секунд 10.


И укажите, пожалуйста, ещё:

  • модель своего телефона;
  • версию ОС и обновляли ли вы её недавно до последней версии;
  • есть ли на телефоне сканер отпечатков и работает ли он?
0
Исправлен

Не заполняется комментарий в транзакциях созданных через SMS Сбербанк

Вадик Мармеладик 2 года назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 2 года назад 3

При разборе вопроса была выявлена проблема разбора SMS при создании транзакции, в ряде SMS комментарий не проставляется созданной транзакции.

Примеры где комментарий заполняется:

  1. VISA8411 13.05.17 оплата Мобильного банка за 13/05/2017-12/06/2017 30р Баланс: 12687.64р
  2. VISA8411 20.05.17 14:15 зачисление 4500.15р Visa Direct s karty 0000****1632 Баланс: 15398.79р (хотя и примечательно, что отбрасывает Visa Direct)

Примеры где комментарий ПУСТОЙ:

  1. VISA8411 10.05.17 15:30 оплата услуг 495р Баланс: 5789.73р
  2. VISA8411 11.05.17 12:42 списание 1000р SBERBANK ONL@IN KARTA-VKLAD Баланс: 6717.44р

Необходимо исправить проблему, т.к. без заполненного комментария невозможно использовать функционал Правила.

Ответ
support 2 года назад

Распознавание поправили. Из-за некоторых конфликтов в чём-то незначительно пришлось пожертвовать, но внешне не должно быть заметно.

Если возникнут замечания, пишите.

0
Отвечен

При переводе с карты на карту распознает 2 операции: списания и зачисления. Почему не перевод?

Дмитрий 2 года назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен Михаил Гладий 2 года назад 4

Переводе с карты на карту приложение распознает как 2 разные операции списания и зачисления. Можно как то слить в одну операцию Перевода без удаления одной из операций?

Ответ
support 2 года назад

При распознавании СМС на текущий момент приложение может создавать только операцию Расхода или Дохода. Когда приходит две СМС о списании с одной карты и о поступлении на другую, создаётся две операции – Доход и Расход. После того как обе эти операции синхронизируются с сервером Дзен-мани, они автоматически объединятся в Перевод.

Редактировать такие операции не нужно. Просто дождитесь синхронизации с сервером и Дзен-мани всё сделает за вас.

Если в тексте СМС приходит информация сразу о переводе с одной карты на другую (в виде одной СМС), то приложение сможет создать только либо Расход, либо Доход (в зависимости от правила распознавания этой СМС).


-3
На голосовании

Дни рождения - автоматические транзакции

Иван Гавриленко 2 года назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен 2 года назад 2

Товарищи на Андроиде (или при регистрации через Г+) ведь есть возможность получить доступ к календарю.

Было бы удобно (хоть даже и отдельным приложением / виджетом / веб ссылкой) иметь возможность пробежаться по всему календарю, выбрать контакты с датами, а дальше открывается окошко первое поле ввода - введите бюджет и категорию и дальше чекбоксы групп контактов и отдельных контактов с датами. Чтобы выбрал всех коллег по работе ввел бюджет 500р и программа сама ввела планируемую транзакцию на эту дату с суммой и категорией и периодом повтора в год. И комментарий "ДР Мамы" или "ДР <Петр Петровича>" где Петр - имя контакта или "Юбилей сестры".

Ну а в идеале - комментарий - так же строкой ввода. То есть комментарий по типу регулярных выражений - возможно "Новый год: <Name>"  и получаешь "Новый год: Петя" и  "Новый год: Вася"



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho